3月29日，北京铁路局集团公司、北京局集团公司党委发布对北京冬奥会、冬残奥会运输服务保障工作中作出突出贡献的集体和个人记功、奖励的决定，大连枫叶职业技术学院现代服务系高速铁路客运服务专业女生17级孙雪、19级柳建华荣登北京铁路局嘉奖喜报，被评为闭环突出贡献个人。枫叶高铁小乘在冬奥会历史再添“枫”采！

喜报

北京冬奥会、冬残奥会历时 55 天，这55天里， 枫叶学子孙雪和柳建华与全体“雪之梦”乘务员们按照北京铁路局整体工作部署，在铁路运输服务闭环保障期间，运送各国贵宾、政府官员、运动员、工作人员和新闻工作者 4066 人，服务优质高效、疫情防控严密，得到国铁集团党组通电表扬，为举办一届简约、安全和无比精彩的冬奥盛会贡献了京铁力量，在赛场外为祖国赢得了荣光。

3月13日冬残奥会的主火炬渐渐熄灭， 这场举世瞩目，带给人们无数欢喜与感动的2022年北京冬奥、冬残奥会圆满闭幕，京张高铁“雪之梦”的乘务人员们也圆满完成了冬奥、冬残奥会运输服务保障任务；枫叶学子孙雪、柳建华与同事们在不同的“赛道”用实际行动，向中外旅客展示了中国高铁高标准高品质的靓丽形象！

高铁乘务孙雪、柳建华是枫叶学院的骄傲，更是现代服务系学弟、学妹们学习的榜样，让我们了解一下她们吧！

姓名：孙雪

班级：17高铁4班

毕业高中：昌图二高

工作单位：北京客运段

就业岗位：京张铁路高铁列车员

参与此次冬奥工作的心得和感想：我有幸见证了唯一一座双奥之城的诞生，保障了冬残奥会的举办，幸不辱命，希望我们的国家以后能够越来越好，展现大国风采。

寄语：机会不是每天都有，当机会出现的时候一定要把握住，不要犹犹豫豫，因为一旦错过追悔莫及。最后希望学弟学妹们都能够前程似锦！

姓名：柳建华

班级：19高铁2班

毕业高中：凤城市第二中学

实践单位岗位：北京东方君悦大酒店

就业岗位：北京客运段列车员

心得感受：2022年2月4日，春节之时，四海笙歌，万家灯火，北京冬奥会在全世界的见证下盛大开幕这就意味着我们的第一次专列任务开始了。

何其幸运让我参与到了冬奥专列运输工作中，那一刻让我觉得先前的所有辛苦都是值得的，从来到京张高铁车队就开始的一轮接着一轮的礼仪、疫情防控、列队走形、作业标准等培训，为的就是在这一刻展现。在疫情防控的大环境下，我们在做好自我防护的同时，向旅客提供我们最热情的服务。从运动员上车时我口中的“您好，欢迎乘车”的无比自豪，到他们下车时的每一句谢谢也让我感到无比欣慰，来时迎客松，别时赠折柳，我们与运动员们将带着“双奥之城”的祝福，迈向新的开始，一起向未来。

对母校说的话：三年的时间过得很快，一转眼我就要以毕业生的身份离开我的母校，回想三年的学习生活，我也深深体会到了学院老师、领导对我们成材所付出的辛苦，在此感谢枫叶职业这个大集体，他让我更深刻地明白了勤学精技 尚德利他。

对学弟学妹的寄语：学弟学妹们好好珍惜自己的大学时光,在这个充满激情的青春岁月里,不但要好好学习,还要好好的享受自己的生活不让大学生活留下一点遗憾。愿你们坚定你们的选择,勇敢前行!

她们，用实际行动擦亮了中国高铁靓丽名片。本次冬奥运输服务保障工作，自1月21日起至3月16日止，共计55天按照冬奥列车运行图清河站至延庆、太子城、崇礼站值乘冬奥列车的乘务员们身着与瑞雪迎春号搭配的新装。

为这场举世瞩目的体育盛会，千百次的形体礼仪、英语、手语学习，百余次的疫情防控、应急演练、冬奥知识培训，成就了她们今天的自信优雅。她们是领命出征的平凡英雄，她们在别样的赛道为冬奥、冬残奥加油喝彩，她们用努力创造属于自己的辉煌在最恰当的时间，以最恰当的方法，提供最恰当的服务。

这世界本就没有什么岁月静好，只是有许许多多兢兢业业的人们，背负着美好的梦想在努力前行，向每一位与孙雪、柳建华一样奋战在服务保障冬奥会一线默默无闻的人们致敬！

希望孙雪、柳建华今后抖擞精神，重整行装再出发，一如既往地保持良好的精神状态，一如既往地展现“枫”采，继续为枫叶学院争光，一如既往地展现枫叶高铁专业人的职业素养为旅客提供优质服务，一如既往地向世界展示中国高铁新形象，迎着春天的脚步走向更加美丽的未来！