以礼润心，以行践诺。为全面提升物业服务人员职业素养与服务礼仪，打造有温度、有品质的校园服务团队，8月12日至13日，由智慧城市服务产业学院策划承办、双校区大物业管理中心协办的"礼润心光·守护向善人"物业人员礼仪提升培训圆满举行。来自双校区大物业管理中心的参训人员齐聚一堂，在为期两天的赋能精进中，以学促行、以练提质，共同开启了一场关于服务初心与职业形象的深度学习之旅。
开班动员环节，由信扬盛业国际教育控股(大连)有限公司总经理、学院副校长艾立斯作动员讲话，为本次培训正式拉开帷幕。艾立斯副校长结合职业教育发展态势与行业需求，介绍了集团教育板块战略布局及发展优势，简要阐述了学校在专业建设、师资培育、产教融合、实训育人等方面的建设成果。他指出，物业服务关乎校园品质与师生体验，希望全体学员珍惜此次赋能机会，以空杯心态投入学习、以实战标准打磨细节，把培训所得转化为日常服务的真功夫，共同擦亮枫叶校园的服务名片。
8月12日聚焦集团赋能与基础养成。上午以素质拓展破冰开场，双校区团队在互动游戏中快速融合、拉近彼此距离；随后围绕集团文化、职业形象规范、智慧办公协同等开展系列课程，紧扣岗位实际需求，帮助学员夯实基础、统一标准、凝聚共识。
8月13日聚焦礼仪精进与实战演练。完成团队拓展后，培训围绕5S服务理念、通用服务礼仪等内容开设核心课程，结合情景模拟与现场演练，引导学员在沟通、磨合与突破中深化信任、凝聚合力，把礼仪规范真正内化于心、外化于行。
结业仪式上，学院党委副书记金晓晖与学员亲切交流，并以"致敬校园守护者"为题送上寄语。金书记指出，物业不仅是职业，更是育人一线，一言一行都在向学生呈现；把爱融进扫地维修的小事，便是“大思政“最朴素的体现。难在久久为功，把标准做到心里。他勉励大家眼里有光、心里有爱，秉持向上向善的“大爱”，以”服务师生“为本、把学院当成家。
礼润心光，守护向善人。学院将持续推进物业服务队伍建设，大物业管理中心将以更加专业、温暖、向善的服务守护校园，让文明礼仪成为枫叶校园最温暖的底色。